Không bao giờ Nói 7 điều này trong kinh doanh

Không bao giờ Nói 7 điều này trong kinh doanh
Các cầu thủ vĩ đại từ lâu đã từ bỏ bàn thua. Họ là lớn về trách nhiệm giải trình và trách nhiệm để có được công việc làm. Nếu bạn sẵn sàng chấp nhận tín dụng khi bạn thắng, hãy sẵn sàng lấy tín dụng khi bạn thua. 2. "Bạn có thể tin tưởng tôi." Bạn đã bao giờ nhận thấy khi một người mua không lắng nghe bạn đầy đủ?

Các cầu thủ vĩ đại từ lâu đã từ bỏ bàn thua. Họ là lớn về trách nhiệm giải trình và trách nhiệm để có được công việc làm. Nếu bạn sẵn sàng chấp nhận tín dụng khi bạn thắng, hãy sẵn sàng lấy tín dụng khi bạn thua.

2. "Bạn có thể tin tưởng tôi."

Bạn đã bao giờ nhận thấy khi một người mua không lắng nghe bạn đầy đủ? Điều này xảy ra vì khách hàng tiềm năng cho rằng vì bạn là nhân viên bán hàng họ không thể tin cậy bạn. Các phương tiện truyền thông liên tục chạy chương trình phát sóng của mưu đồ và chống lại mà làm cho người tiêu dùng hoài nghi của nhân viên bán hàng. Mất uy tín sẽ làm tăng thời gian và sự thiếu tin tưởng từ khách hàng tiềm năng này sẽ khiến bạn phải bán hàng.

Nói & ldquo; tin tưởng tôi & rdquo; để một khách hàng tiềm năng sẽ không xây dựng lòng tin và thậm chí có thể có hiệu quả ngược lại. Để quản lý đúng lòng tin của người mua, bạn phải hiểu rằng mọi người tin vào những gì họ nhìn thấy, chứ không phải những gì họ nghe.

Luôn luôn, luôn cho thấy tài liệu bằng văn bản để hỗ trợ cho bản trình bày hoặc đề xuất của bạn. Đảm bảo sử dụng tài liệu của bên thứ ba khi thu thập dữ kiện cho khách hàng của bạn có hỗ trợ những gì bạn đang nói - điều này làm tăng thêm sự tín nhiệm bên ngoài đối với yêu cầu của bạn. Và bạn phải viết ra tất cả những gì bạn đã nói, đề xuất, đề xuất, hứa hẹn, gợi ý và ngụ ý trong đề xuất

3. "Tôi không sử dụng bản thân mình."

Những người khác sẽ không bao giờ đồng ý với bạn cho đến khi bạn bị thuyết phục về giá trị bản thân. Nếu bạn đang làm việc cho một đại lý ôtô và không lái xe mà bạn đang bán, bạn sẽ mất uy tín và tin tưởng - và không ai mua từ người mà họ không tin tưởng.

Sự tin chắc sẽ tạo ra hoặc phá vỡ bạn - và bán hàng của bạn chỉ được thực hiện khi niềm tin của bạn vào sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng của bạn mạnh hơn sự phản đối của khách hàng tiềm năng. Thời điểm họ từ bỏ niềm tin của họ là thời điểm bán hàng có thể.

Bạn phải hoàn toàn 100% và hoàn toàn trước khi bạn có thể tối đa hóa cơ hội của bạn. Thậm chí không cố gắng bán người khác cho đến khi bạn hoàn toàn bán mình.

4. "Đó là một chính sách của công ty."

Không bao giờ ai muốn nghe điều này, bao giờ hết. Đây là một cơ hội hoàn hảo để bạn thực hành quy tắc vàng, bởi vì bạn biết bạn ghét điều đó. Không ai quan tâm đến chính sách của công ty, họ quan tâm đến dịch vụ mà họ cung cấp, vì vậy đừng sử dụng nó như là một cách để biện minh cho lý do tại sao bạn không thể, hoặc không làm điều gì đó cho khách hàng.

Nếu bạn có một chính sách mâu thuẫn với sự thoải mái của khách hàng, hoặc phá vỡ nó, không đưa nó lên hoặc đưa ra một giải pháp trước khi bạn đề xuất một vấn đề.

Bán lý do. Dưới đây là một vài ví dụ khởi động: & ldquo; Thưa bạn, chỉ muốn cho bạn biết, đây không phải là nơi tốt nhất để ... & rdquo; Hoặc, & ldquo; Ma'am, Tôi hiểu bạn không có biên nhận và tôi muốn giúp bạn với việc này. Tôi có thể trao đổi nó cho bạn, có thể giúp đỡ? & Rdquo;

Related: Ngừng người mua hàng: Những từ và cụm từ nguy hiểm cần tránh trong bán hàng

5. "Chúng tôi cạnh tranh."

Ý tưởng cạnh tranh lành mạnh & rdquo; có ý nghĩa đối với người tiêu dùng chứ không phải là nhân viên bán hàng. Đừng cạnh tranh - chiếm ưu thế.

Khi Steve Jobs muốn vào điện thoại di động, mọi người ở Apple nói với anh ta rằng hãy bám lấy iPod và để lại điện thoại một mình. IPhone vẫn là điện thoại thông minh phổ biến nhất trên hành tinh này. Đó là cách bạn chiếm lĩnh một không gian - bạn cần trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Sử dụng LinkedIn, Twitter, Google+, Facebook và bất kỳ phương tiện nào khác để làm điều đầu tiên mọi người nhìn thấy hoặc nghĩ đến khi họ tìm kiếm loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

6. "Điều này có thể nằm ngoài tầm giá của bạn."

Luôn luôn coi người mua là người mua, bởi vì trong bất kỳ ai bán hàng, ai tin rằng họ có khả năng đánh giá trước được khả năng của người mua thì họ sẽ phải trả giá đắt. Tôi đã được nói trong vô số trường hợp rằng không có cách nào đó sẽ là một sự bán hàng, nhưng vì tôi đối xử với người mua như họ có thể làm một thỏa thuận, đoán những gì: họ đã làm!

Bất kể họ nói rằng họ không có tiền, không có ngân sách, họ không muốn trả thuế, họ không phải là người ra quyết định, không thể, sẽ không - bất kể họ nói gì với bạn, luôn luôn đối xử với khách hàng tiềm năng như họ có thể và sẽ mua.

7. "Tôi nghỉ hôm nay."

Bạn phải luôn cởi mở để kinh doanh. Bạn đã bao giờ nhận được một & ldquo; ngoài văn phòng & rdquo; tự động phản hồi khi cố gắng liên hệ với ai đó? Nó không có tính cá nhân và làm tôi hao mòn! Không bao giờ thông báo bạn đang đóng cửa cho cơ hội! Bạn cần phải làm bất cứ điều gì để mở cửa cho kinh doanh, bất kể khi nào, bất kể là gì.

Hãy nhìn, tôi hiểu, tôi là một người cha và một người chồng, và có rất nhiều lần tôi ở chế độ 10X chú ý đến gia đình tôi. Tuy nhiên, kinh doanh vẫn đang bị xử lý. Tweets và các bài đăng của Facebook đang đi ra ngoài và những người đang cố gắng liên lạc với tôi không có ý tưởng tôi đang ở trên sàn chơi với con gái của tôi hoặc trên một chuyến đi với vợ tôi. Tôi vẫn luôn kết nối.

Related: Làm thế nào bạn có thể nghiền ngẫm bán hàng-giết chết lớn nhất Tinh thần