Cuộc đấu tranh cho sự công bằng trong nhượng quyền thương mại

Cuộc đấu tranh cho sự công bằng trong nhượng quyền thương mại
Câu chuyện này xuất hiện trong số ra tháng 11 năm 2011 . Đăng ký » Hãy tưởng tượng sở hữu một doanh nghiệp nhỏ trong 20 năm, rót tất cả thời gian, tiền bạc và mồ hôi của bạn để đạt được một dòng tiền khá và một chút công bằng. Sau đó, hãy tưởng tượng nhận được hợp đồng bằng thư xác định rằng nếu bạn muốn tiếp tục kinh doanh, bạn phải thay thế hàng ngàn thiết bị hoàn hảo, điều chỉnh nhà cung cấp hoặc giá cả hoặc thực hiện hàng chục thay đổi khác có thể phá huỷ lợi nhuận của bạn.

Câu chuyện này xuất hiện trong số ra tháng 11 năm 2011 . Đăng ký »

Hãy tưởng tượng sở hữu một doanh nghiệp nhỏ trong 20 năm, rót tất cả thời gian, tiền bạc và mồ hôi của bạn để đạt được một dòng tiền khá và một chút công bằng. Sau đó, hãy tưởng tượng nhận được hợp đồng bằng thư xác định rằng nếu bạn muốn tiếp tục kinh doanh, bạn phải thay thế hàng ngàn thiết bị hoàn hảo, điều chỉnh nhà cung cấp hoặc giá cả hoặc thực hiện hàng chục thay đổi khác có thể phá huỷ lợi nhuận của bạn. Và nếu bạn không ký tên, bạn càng mất nhiều công việc trong cuộc đời.

Đó là tình hình Liên hiệp các Hiệp hội Người nhượng quyền (CFA) cho biết những nhà nhượng quyền lâu năm đang ngày càng đối mặt khi các thỏa thuận của họ được đưa ra để đổi mới. Và đó chính là những doanh nghiệp nhượng quyền mới về khí hậu đang bước vào khi họ ký vào các hệ thống mà quyền lực và quyền kiểm soát đã chuyển một cách đáng kể sang phía doanh nghiệp. tất cả mọi người cùng đứng lên để xem xét quan trọng là một động thái tích cực trong việc thống nhất thương hiệu. "

" Trong 30 năm qua, thỏa thuận nhượng quyền thương mại trở nên căng thẳng hơn và một mặt " Jim Coen, phó chủ tịch CFA và chủ tịch của Dunkin 'Donuts chủ sở hữu quyền kinh doanh độc lập cho biết. Họ nói rằng không có ai đặt súng vào đầu của franchisee để ký các hợp đồng này, nhưng hợp đồng đó là một khẩu pháo. Mặt trái là, nếu bạn bỏ đi hoặc đi ra ngoài, hợp đồng nhượng quyền thương mại làm cho việc thu thập công bằng mà bạn đã xây dựng trong kinh doanh của mình trở nên khó khăn. Một số thỏa thuận này không thể chấp nhận được. "

Đó là lý do tại sao CFA thành lập năm 2007 tại Washington DC để đại diện cho các hiệp hội độc quyền và vận động đại hội thay mặt họ, đã đưa ra Bản tuyên bố quyền thương mại toàn cầu 12 điểm, trong số các khuyến nghị khác, văn bản yêu cầu các nhà nhượng quyền quyền định giá và gia nhập các hiệp hội độc lập, đổi mới hoặc chuyển nhượng nhượng quyền thương mại của họ và bảo vệ lãnh thổ của họ khỏi sự xâm lăng. Các nhà nhượng quyền thương mại nên xử lý trường hợp vỡ nợ vì tài liệu đã được hoàn thành vào tháng 6, hơn một chục hiệp hội nhượng quyền thương mại đại diện cho 50.000 đơn vị kinh doanh và 1. 4 triệu nhân viên đã ký kết

Tuy nhiên điều này không nhất thiết thay đổi cách thức hệ thống "Chúng tôi tin rằng điều quan trọng nhất là bắt đầu cuộc đối thoại giữa các nhà nhượng quyền thương mại và fran chisees để xác định rằng có công việc phải làm và có những vấn đề bất công. Bill of Rights giúp tạo ra một diễn đàn để thảo luận về những vấn đề này ", ông nói." Những người nhượng quyền nên sẵn sàng thảo luận về các chủ đề này và nhận được các quan điểm của người nhận quyền để hiểu những vấn đề chúng tôi đưa ra."

Misty Chally, Phó giám đốc điều hành của CFA và nhà vận động hành lang chính của nó, nói rằng nếu các nhà nhượng quyền không mở thảo luận về hợp đồng của họ, thì cộng đồng nhượng quyền có thể xem xét đưa các yếu tố của Bill of Rights như là luật. Tuy nhiên, bà thừa nhận rằng có thể là một cuộc chiến khó khăn Một dự luật nhượng quyền thương mại được giới thiệu vào năm 1999 bởi Rep. John Conyers (D-Mich.) đã héo vào cây nho và Chally cho biết hầu hết các thành viên của Quốc hội không biết sự khác nhau giữa franchisor và franchisee, các nhà cung cấp sẽ mở một cửa hàng thuộc sở hữu của công ty trong hoặc gần lãnh thổ của bên nhận quyền, làm ăn cơ sở khách hàng, và các điều khoản không công bố, ngăn cản một bên nhận quyền mà hợp đồng của họ đã bị chấm dứt khi thảo luận vấn đề với các bên nhận quyền khác.

"Có rất nhiều quyền hợp pháp được nhượng quyền thương mại cho đi", Chally nói. "Các hợp đồng này không thể thương lượng . Ông Dave Glodowski, chủ tịch của CFA và là chủ tịch Ủy ban Pháp luật và Lập pháp của Hiệp hội Người nhượng quyền độc lập của Hiệp hội Hardee, cho biết: "Có ít sự linh hoạt hơn về sự kết thúc của chúng tôi", ông nói. "Các nhân viên tại các hệ thống nhượng quyền thương mại nói chuyện với nhau, và luật sư của họ cũng thế. Nếu họ thấy một vấn đề trong một hệ thống, họ cố gắng vượt qua nó trong hệ thống của họ. Họ thắt chặt tính linh hoạt của các đại lý mà họ có trong hệ thống 25 hoặc 30 năm. Họ nhận thấy nó như là bảo vệ thương hiệu của họ, nhưng nó cũng là một hình thức kiểm soát. "

Không phải tất cả các đại diện của franchisee đều đồng ý với các nguyên tắc của CFA Robert Purvin, Tổng giám đốc của Hiệp hội Người nhượng quyền và Đại lý Hoa Kỳ - công ty phát hành Franchisee Bill của Quyền ngay sau khi nhóm thương mại được thành lập vào năm 1992 - cho rằng các tiêu chuẩn nhượng quyền thương mại, một tập hợp các hướng dẫn mà tổ chức sử dụng để đánh giá các hợp đồng, là toàn diện hơn dự luật CFA. Ông tin rằng tài liệu CFA thiếu hai điểm chính : Thứ nhất, các nhà nhượng quyền thương mại cần thừa nhận quyền sở hữu của người nhượng quyền trong hoạt động kinh doanh của họ, cho phép họ tạo dựng sự công bằng, thứ hai, các thương hiệu phải được phép kinh doanh nếu họ rời khỏi hệ thống nhượng quyền thương mại

"Bạn có thể tưởng tượng một nhà báo trả $ 100, 000 để có được một bằng cấp để thực hành trong lĩnh vực của họ, sau đó được báo cáo bằng một tờ báo họ không thể là một phóng viên nếu họ rời khỏi công ty ", ông nói," Đó là những giao dịch lớn không được xử lý trong các phiên bản CFA "

Tuy nhiên, Purvin nói o của CFA, "Tôi hoan nghênh mục đích chính của họ. Đó là điều tương tự chúng tôi đã làm cách đây 20 năm, và nó không cần phải làm nữa ", ông nói." Nhưng thực tế là họ đã đưa mọi người đến với nhau để đứng lên để xem xét quan trọng là một động thái tích cực trong việc thống nhất thương hiệu. "

Hiệp hội Nhượng quyền Thương mại Quốc tế (IFA), đại diện cho một số hệ thống nhượng quyền thương mại lớn nhất tại Washington, DCC, cũng ít được sử dụng cho tài liệu của CFA. Các nhà lãnh đạo của IFA chỉ ra Bản Quy tắc Đạo đức của chính tổ chức này, nhượng quyền thương mại được yêu cầu phải tuân theo, như là một khuôn khổ mạnh mẽ hơn cho các thỏa thuận.

"Chúng tôi không nghĩ Bill of Rights thực sự cần thiết", Alisa Harrison, phó chủ tịch IFA của truyền thông và tiếp thị nói: "Chúng tôi thực sự tự hào về Quy tắc đạo đức của chúng tôi. các nhà nhượng quyền thương mại, nhà nhượng quyền thương mại và các nhà cung cấp, chúng tôi không nghe bất cứ điều gì về Bill of Rights từ họ, thậm chí không phải trên màn hình radar của họ, những gì họ đang nói là "chúng tôi đang chết ở đây". Richard Solomon, luật sư tại Houston, người đại diện cho các nhà nhượng quyền thương mại và hiệp hội nhượng quyền thương mại, cũng chỉ trích văn kiện của CFA "Thành thật mà nói, Bill of Rights chỉ là một sự vô nghĩa mà thôi, nó chỉ là sự phóng túng của các franchisee thất vọng, những người không thể tổ chức thành bất kỳ loại lực lượng nhất quán nào ", ông nói," Họ không có bằng chứng là các nhà nhượng quyền thương mại đang vi phạm hợp đồng, không giống như các thỏa thuận mà họ ký kết. Về cơ bản, nhiều mọi người mua một franchise và không biết gì về nó. Họ không muốn tuân thủ các điều khoản của thoả thuận sau khi họ bắt đầu kinh doanh. CFA nhấn mạnh rằng Tuyên ngôn Nhân quyền không phải là một cuộc cách mạng hoặc là một nỗ lực để phủ nhận các hợp đồng hiện tại, nhưng chỉ đơn giản là một nỗ lực để làm cho hệ thống nhượng quyền mạnh mẽ hơn đối với Glodowski nói: "Một phần của sự thành công của việc nhượng quyền thương mại là trong cuộc chiến kéo dài," phía công ty đang nhìn vào hàng đầu, và các nhà nhượng quyền luôn nhìn vào lợi nhuận. Đó là một trong những yếu tố làm cho mô hình nhượng quyền thương mại trở nên cạnh tranh và thành công đến như vậy "

Biết các Quyền của Bạn

Dưới đây là những điểm chính của Tuyên bố Quyền của Người nhượng quyền Toàn cầu của CFA Để biết thêm thông tin, xem FranchiseeBillofRights. Sự tin cậy tốt và công bằng

Một bên nhận quyền có thể dựa vào đức tin tốt, công bằng, chăm sóc cẩn thận và hiệu quả của bên nhượng quyền, bao gồm cả quyền của người nhượng quyền thương mại quản lý quảng cáo, thưởng chương trình, quỹ tiếp thị và thỏa thuận nhượng quyền thương mại hoặc phát triển.


áp dụng thống nhất các tiêu chuẩn thương hiệu

Các thương nhân nhượng quyền phải duy trì các tiêu chuẩn hoạt động nhất quán dưới một thương hiệu hệ thống nhượng quyền cụ thể và áp dụng thống nhất các tiêu chuẩn đó theo cách không phân biệt.

Việc tiết lộ đầy đủ về các khoản phí thu được từ những người nhượng quyền

Nhà nhượng quyền thương mại phải cung cấp cho bên nhận quyền tất cả các hồ sơ tiếp thị, các chương trình thưởng và rel lệ phí đã được chi trả bởi các bên nhận quyền, nhà cung cấp, nhà cung cấp và người được cấp phép.

Quyền được Giá

Bên nhận quyền có thể thiết lập giá của hàng hoá và dịch vụ mà mình bán.

Việc tìm kiếm hàng hóa và dịch vụ

Một bên nhận quyền hoặc hợp tác xã mua franchisee có thể mua từ bất kỳ hàng hoá và dịch vụ nào của nhà cung cấp đáp ứng được các tiêu chuẩn được chính thức của franchisor.

Quyền làm mới nhượng quyền thương hiệu

Bên nhượng quyền có thể gia hạn thương hiệu của mình theo các điều kiện không có chi phí và / hoặc các điều khoản không hợp lý.

Quyền chuyển nhượng

Bên nhượng quyền có quyền chuyển nhượng nhượng quyền thương mại của mình cho người mua đủ điều kiện, bao gồm nhưng không giới hạn đối với thành viên gia đình hoặc đối tác kinh doanh, không có chi phí hợp lý, các quy định hoặc hình phạt.

Lấn chiếm

Bên nhận quyền sẽ được bảo vệ thị trường cụ thể trong đó bên nhượng quyền không ảnh hưởng trọng yếu tới hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền, hoặc cho phép một doanh nghiệp khác có cùng nhãn hiệu hoặc một thương hiệu tương tự hoạt động.

Thông báo đầy đủ về thay đổi đáng kể; Quyền Chấm dứt Hợp đồng nhượng quyền

Thông báo về sự thay đổi đáng kể đối với hệ thống nhượng quyền sẽ được đưa ra trong thời gian hợp lý trước khi có những thay đổi cần thiết. Bên nhượng quyền có thể chấm dứt mà không bị phạt hoặc thanh lý thiệt hại nếu thay đổi hệ thống nhượng quyền thương mại có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đáng kể hoặc nếu bên nhận quyền gặp khó khăn về tài chính. Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng đó, bất kỳ giao ước không cạnh tranh nào sẽ bị hủy bỏ.

Mặc định; Quyền chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại

Trước khi chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại, bên nhượng quyền sẽ có những lý do chi tiết về trường hợp vỡ nợ và thời gian hợp lý để chữa bệnh. Việc chấm dứt sẽ không xảy ra nếu không có lý do chính đáng và không bắt buộc thanh toán các khoản thanh toán bị hư hỏng và / hoặc phí chấm dứt sớm. Tất cả các quyền thỏa thuận nhượng quyền thương mại vẫn có hiệu lực đầy đủ đối với bất kỳ bên nhận quyền nào không bị vỡ nợ hoặc đã bị xử lý một khoản nợ xấu. Việc vỡ nợ theo một hợp đồng nhượng quyền thương mại sẽ không phải là một khoản nợ vi phạm theo hợp đồng nhượng quyền khác.

Sự công bằng trong giải quyết tranh chấp

Bên nhượng quyền có quyền bầu tất cả các thủ tục giải quyết tranh chấp và hành động pháp lý xảy ra tại địa điểm địa phương của bên nhận quyền và không bắt buộc phải có trọng tài ràng buộc bắt buộc.